Pravilnik o vračilih
✅ Podrobnosti in pogoji:
⏱️ Rok: 14 dni od dneva, ko kupec prejme izdelek.
📝 Odstop od pogodbe: kupec mora v 14 dneh prodajalca pisno obvestiti (e-mail, obrazec ipd.), da odstopa od pogodbe.
🔁 Pogoji za vračilo:
Izdelek mora biti nepoškodovan, neopran in v originalnem stanju z vsemi priloženimi etiketami. Izdelek ne sme biti uporabljen oziroma nošen na način, ki presega običajen pregled izdelka.
Stroške vračila krije kupec.
Vračilo je potrebno poslati s pošiljko, ki omogoča sledenje in dokazilo o oddaji ter dostavi. Priporočamo, da kupec shrani potrdilo o oddaji pošiljke, saj lahko v primeru izgube pošiljke z njim dokaže, da je bil izdelek pravočasno poslan nazaj.
💰 Vračilo denarja: Prodajalec mora vrniti celoten znesek nakupa brez stroška poštnine, ko prejme vrnjeno blago.
❌ Izjeme, ko vračilo ni mogoče: Če je izdelek zapečaten zaradi higienskih razlogov in je bila pečat odprta (npr. spodnje perilo)