Pravila dostave
Zadnje ažuriranje: 15.7.2025
Hvala što ste odabrali Zane Active. Naš cilj je da vaše narudžbe dostavimo brzo, sigurno i bez komplikacija – kako biste svoju novu omiljenu sportsku opremu mogli nositi već za nekoliko dana. 💪💙
📦 Obrada narudžbi
Sve narudžbe obrađujemo u roku od 1–3 radna dana nakon zaprimanja uplate.
Narudžbe zaprimljene tijekom vikenda ili praznika bit će obrađene sljedeći radni dan.
Nakon što je narudžba poslana, primit ćete potvrdu putem e-maila s brojem za praćenje pošiljke (ako je dostupan).
🗺️ Dostava unutar Slovenije
Dostavljamo na cijelom području Slovenije.
Prosječno vrijeme dostave: 2–5 radnih dana.
Dostavu obavlja naš logistički partner GLS.
Cijena dostave: 4,80 €
✈️ Međunarodna dostava
Trenutno omogućujemo dostavu i u odabrane zemlje EU.
Troškovi i vrijeme dostave razlikuju se ovisno o zemlji te će biti prikazani prilikom završetka kupnje.
Kupac je odgovoran za moguće carinske pristojbe ili poreze.
🚫 Neuspjela dostava
Ako narudžba ne može biti dostavljena zbog pogrešno unesenih podataka ili jer paket nije mogao biti preuzet, zadržavamo pravo ponovnog naplaćivanja troškova dostave.
Molimo da prilikom narudžbe uvijek provjerite točnost adrese i kontakt podataka.
❓ Pitanja ili problemi?
Ako imate pitanja u vezi svoje pošiljke ili niste primili narudžbu u predviđenom roku, kontaktirajte nas na:
📧 info@zaneactive.com
Rado ćemo vam pomoći i pobrinuti se da vaše Zane Active iskustvo ostane vrhunsko.