Pravo na odustanak od ugovora
U skladu s EU Direktivom 2011/83/EU, kao potrošač imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana od primitka robe bez navođenja razloga.
Rok za odustanak počinje teći od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili (koja nije prijevoznik) preuzme robu. Ako ste u jednoj narudžbi naručili više artikala koji se dostavljaju odvojeno, rok počinje teći od dana primitka posljednjeg artikla.
Kako ostvariti pravo na odustanak?
Ispunite obrazac u nastavku i pošaljite nam ga e-poštom na info@zaneactive.com ili poštom na našu adresu. Robu nam vratite najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svojoj odluci o odustanku.
Troškove povrata robe snosi potrošač. Povrat plaćanja izvršit ćemo u roku od 14 dana od dana primitka vaše obavijesti o odustanku, pod uvjetom da smo već primili robu natrag ili da ste nam dostavili dokaz o povratu.
-----------------------------------------------------------------------------------
Obrazac za odustanak od ugovora
Ja/Mi (*) ovime obavještavam/o (*) da odustajem/o (*) od ugovora o kupnji sljedeće robe:
- Naziv robe: ___________________________
- Broj narudžbe: ___________________________
- Datum narudžbe: ___________________________
- Datum primitka robe: ___________________________
- Ime i prezime potrošača: ___________________________
- Adresa potrošača: ___________________________
- Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ___________________________
- Datum: ___________________________
(*) Zaokružite odgovarajuće.