Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 23. April 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ZANE ACTIVE („Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienstleistungen besuchen oder nutzen oder einen Kauf auf der Website zaneactive.com („Website“) tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen „Dienstleistungen“). In dieser Datenschutzerklärung bedeuten die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, auch aufgrund von Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die geänderte Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Feld „Zuletzt aktualisiert“ wird aktualisiert und alle weiteren von den geltenden Gesetzen vorgeschriebenen Maßnahmen werden ergriffen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Zur Bereitstellung der Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die Daten, die wir erheben und verwenden, hängen davon ab, wie Sie mit uns kommunizieren.
Zusätzlich zu den besonderen Verwendungszwecken, die unten aufgeführt sind, können die von uns gesammelten Daten verwendet werden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die Arten personenbezogener Daten, die wir über Sie erhalten, hängen von Ihrer Interaktion mit unserer Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen verknüpft werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und speziellen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.
Daten, die wir direkt von Ihnen erheben
Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienstleistungen bereitstellen, können umfassen:
Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestelldaten, einschließlich Ihres Namens, Rechnungs- und Lieferadressen, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und andere Informationen zur Kontosicherheit.
Kundensupport-Daten, einschließlich Daten, die Sie in der Kommunikation mit uns bereitstellen, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienstleistungen.
Einige Funktionen der Dienstleistungen können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, was jedoch die Nutzung oder den Zugriff auf diese Funktionen verhindern kann.
Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben
Wir können auch automatisch bestimmte Daten über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen („Nutzungsdaten“) erheben. Hierzu können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwendet werden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere Interaktionsdaten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Wir können auch Daten über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Händler und Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag erheben, z. B.:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie z. B. Shopify;
- unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten erfassen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Daten mithilfe von Online-Tracking-Technologien erfassen, wie z. B. Pixel, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies.
Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links von Dritten“.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Ausführung Ihrer Bestellungen, Versand von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Einkäufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, Organisation der Lieferung, Ermöglichung von Rückgaben und Umtausch sowie anderer kontobezogener Funktionen und Merkmale. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verbinden, die Sie möglicherweise verwenden. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.
Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. für den Versand von Marketing-, Werbe- und Promotionsnachrichten per E-Mail, Textnachricht oder Post sowie zur Anzeige von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung von Diensten und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen. Wenn Sie in der EU ansässig sind, basiert die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu verkaufen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren. Wenn Sie sich entscheiden, Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, wenden Sie sich sofort an uns. Wenn Sie in der EU ansässig sind, basiert die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu gewährleisten.
Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies geschieht in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wie auf vielen anderen Websites verwenden wir auch auf unserer Website Cookies. Für spezifische Informationen zu Cookies, die wir im Zusammenhang mit unserem Shopify-Shop verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Einstellungen), Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Drittanbietern und Dienstleistern kann ebenfalls erlaubt werden, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies automatisch, aber Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienstleistungen, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht das vollständige Teilen von Informationen mit Dritten verhindern, wie z. B. unseren Werbepartnern.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, gesetzliche Zwecke zu erfüllen und aus anderen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Gründen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- an Verkäufer oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand);
- an Geschäfts- und Marketingpartner, zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien;
- mit Ihrer Zustimmung, wenn Sie uns die Weitergabe bestimmter Daten an Dritte anfordern, genehmigen oder anderweitig zustimmen, z. B. für den Versand von Produkten oder die Nutzung von Social-Media-Tools oder Login-Integrationen;
- an unsere Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, soweit dies in unserem berechtigten Interesse für einen erfolgreichen Geschäftsbetrieb liegt;
- im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie z. B. Fusionen oder Insolvenz, um allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von gerichtlichen Vorladungen, Durchsuchungsanordnungen und ähnlichen Anforderungen), zur Durchsetzung aller geltenden Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
Wir legen folgende Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern für die oben genannten Zwecke in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ offen:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|
|
Sensible personenbezogene Daten werden ohne Ihre Zustimmung oder zur Einschätzung Ihrer Eigenschaften nicht verwendet oder offengelegt.
Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingzwecke wie folgt.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie auf Links zu Websites klicken, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht unter unserer Kontrolle stehen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewährleistung und haften nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dortigen Daten. Daten, die Sie auf öffentlichen oder teilweise öffentlichen Websites bereitstellen, einschließlich Daten, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Dienstnutzern und/oder Nutzern dieser Drittplattformen eingesehen werden, ohne dass wir oder Dritte deren Nutzung einschränken. Unsere Einbindung solcher Links bedeutet nicht automatisch, dass wir Inhalte auf diesen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, außer wie in den Diensten angegeben.
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir sammeln bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen.
Am Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung sind uns keine Fälle bekannt, in denen personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „verkauft“ oder „weitergegeben“ wurden (wie in der geltenden Gesetzgebung definiert).
Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus können Daten, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung unsicher sein. Wir empfehlen, keine sensiblen oder vertraulichen Daten über unsichere Kanäle zu senden.
Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir sie für die Aufrechterhaltung Ihres Kontos, die Bereitstellung von Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung anderer gültiger Verträge und Richtlinien benötigen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten; in manchen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wie gesetzlich zulässig.
- Recht auf Zugang/Einsicht: Sie können das Recht haben, Zugriff auf personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben, zu verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zu berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und die Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
- Recht auf Widerruf der Zustimmung zum Verkauf, zur Weitergabe oder für gezielte Werbung: Sie können das Recht haben, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht „zu verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des „gezielten Marketings“ zu widerrufen, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Wenn Sie unsere Website mit deaktivierter GPC-Signal-Einstellung besuchen, wird dies, je nach Ihrem Standort, automatisch als Widerruf der Zustimmung für Verkauf oder Weitergabe für das verwendete Gerät und den Browser behandelt.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gestoppt oder eingeschränkt wird.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung stützen, können Sie diese Einwilligung widerrufen.
- Beschwerde: Sie können das Recht haben, gegen unsere Entscheidung, Ihre Anfrage abzulehnen, Beschwerde einzulegen. Dies kann erfolgen, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden; Sie können deren Empfang jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails deaktivieren. Nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, z. B. zu Ihrem Konto oder Bestellungen, senden.
Jegliches dieser Rechte können Sie über unsere Website oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.
Zur Ausübung eines dieser Rechte werden Sie von uns nicht diskriminiert. Möglicherweise müssen wir vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage bestimmte Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität von Ihnen einholen, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage einer bevollmächtigten Person akzeptieren, werden wir von dieser einen Nachweis verlangen, dass Sie sie zur Handlungsvertretung ermächtigt haben, und möglicherweise werden wir von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Auf Ihre Anfrage werden wir rechtzeitig reagieren, wie es die geltende Gesetzgebung vorsieht.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, schreiben Sie uns bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort unzufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz das Recht, gegen unsere Entscheidung Beschwerde einzulegen, entweder direkt über unsere Kontaktdaten oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde. Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden für die DSGVO finden Sie tukaj.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre Daten können auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet werden.
Wenn wir personenbezogene Daten aus Europa übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Aufsichtsbehörde, sofern nicht eine Übertragung in ein Land erfolgt, für das eine angemessene Schutzstufe festgestellt wurde.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail unter info@zaneactive.com oder postalisch unter Krajnčičeva ulica 4, Maribor, 2000, SI.
Sofern nicht anders angegeben, sind wir gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.